Wandel der Beratung
von Anke Heym und Simon Kalisch

Gravierende Umbrüche im Gesundheitswesen bedeuten für Krankenhäuser eine strukturelle Herausforderung. Die traditionelle Krankenhausstruktur kann nur funktionieren, wenn interne Prozesse aufeinander abgestimmt sind und die Umwelt möglichst stabil bleibt. Nachdem viele Krankenhäuser jahrelang den Organisationstypus einer professionellen Expertenorganisation hatten, ergeben sich aus einem anhaltenden Veränderungsprozess eine Vielzahl von Problemfeldern, welche es erschweren, einen gemeinschaftlichen strategischen Wandel umzusetzen. Es gilt, produktive Möglichkeiten herauszuarbeiten, um die standardisierte Expertenorganisation zu verändern, damit diese auf wandelnde Umweltbedingungen schneller reagieren kann. Als krankenhausinterne Voraussetzung muss eine Flexibilität in der Führung und eine Kultur der Lernbereitschaft implementiert werden. Aus der Weiterentwicklung des Konzepts der professionellen Expertenorganisation von Henry Mintzberg, den daraus resultierenden Problemfeldern und den Beobachtungen der aktuellen Entwicklungen im Krankenhaussektor lassen sich zukünftige Beratungsthemen ableiten.

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