Der Stellenwert von Respekt in der hierarchie- und berufsgruppenübergreifenden Kommunikation
Birger Dreher

Für das Gewinnen und Halten von gutem, motiviertem Fachpersonal und auch für erfolgreiche Maßnahmen der Prozessoptimierung rund um die Leistungserbringung in Einrichtungen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft ist eines besonders wichtig: ein von Patienten und Mitarbeitenden als positiv empfundenes Betriebsklima. Da die Entwicklung einer entsprechenden Unternehmenskultur von verschiedenen Faktoren abhängt, stellt sich die Frage nach der schnellsten und effektivsten Herangehensweise. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass ein zentraler Schlüsselfaktor der Respekt in der hierarchie- und berufsgruppenübergreifenden Kommunikation ist. 
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