- Qualitätsmanagement Berufliche Bildung im Bereich Behindertenhilfe, Interim Management und Coaching Regionalleitung im Geschäftsbereich Altenhilfe
- Reorganisation der Geschäftsbereiche Behindertenhilfe und Altenhilfe
- Personalakquisition: kaufmännische Bereichsleitung, Heimleitung, Hausleitung, Pflegedienstleitung: Erhebung Anforderungsprofil, Stellenausschreibung, Bewerberbewertung und -auswahl
- Einführung Risikomanagement mit Bewertung des Entwicklungsstandes, Schulung der Mitarbeiter, Aufbau eines Frühwarnsystems, Aufbau eines Dokumentationsmanagementsystems, Begleitung der Risikoerstbewertung, Auditierung und Testierung des Systems