- Erstellung Verwaltungsanalyse
- Strategieberatung Werkstatt
- Seminare zu: Persönliches Budget, Sozialmanagement und Risikomanagement
- Markt- und Organisationsanalyse, Key-Account-Management, Konzeptentwicklung Fortbildung, Mitarbeiterbeurteilung, Strategieentwicklung und Einführung Balanced Scorecard
- Stärken- und Schwächen-Analyse des derzeitigen Hard- und Softwarekonzeptes mit Projektierung des Veränderungsprojektes und Prozessbegleitung
- Verwaltungsanalyse: Bewertung des Verwaltungshandelns, Personalbemessung, Überarbeitung der Aufbau- und Ablauforganisation, EDV-Einführung
- Einführung Mitarbeiterbeurteilungssystem mit Entwicklung von Beurteilungskategorien, Schulung der Mitarbeiter und Projektierung
- bundesweite Einführung eines Risikomanagementsystems
- Lehrveranstaltungen in der Fortbildungsreihe "Management in sozialen Organisationen" zu den Themen Risikomanagement, Controlling, Finanzierung
- Vortrag: Fusion
- Begleitung bei der Reorganisation der Prozesse im Rechnungs- und Personalwesen vor dem Hintergrund der Dezentralisierung der Geschäftsbereiche
- Verwaltungsanalyse
- Interimmanagement Heimleitung
- Einführung Controlling mit Corporate-Planner, Weiterentwicklung von Kostenrechnung und Budgetplanung, Aufbau eines elektronischen Berichtswesens und Kennzahlensysteme, Entwicklung einer Kostenträgerrechnung, Schulung der Mitarbeiter
- Strategieentwicklung und Analyse von Effizienz und Effektivität in der Küche
- Moderation, Marktanalyse Pflege
- Marktrecherche Aktionen in der Pflege
- Arbeitslogistik in der Altenpflege: Modellprojekt, Laufzeit 3 Jahre, mit 15 Modelleinrichtungen zur Optimierung der Arbeitslogistik
- Beratung Jugendhilfe – Einführung eines Punktwertsystems zur qualitativen Erfolgsmessung der pädagogischen Arbeit
- Evaluation des Planungsverfahrens im Rahmen eines Konversionsprozesses
- Reorganisation des Rechnungswesens
- Konzeptionierung und Wirtschaftlichkeitsberechnung einer Begegnungsstätte (Senioren und andere)
- Personalkonzept für zwei Altenheime
- Einführung Corporate Planner, Organisationsentwicklung im Rahmen einer Fusion
- Einführung BSC und Prozessoptimierung in der WfbM
- Potentialberatung in der ambulanten Pflege, MDK-Check
- Vortrag Krisenmanagemnt
- Analyse und Optimierung der Strukturen in der Diakoniestation, Begleitung bei der Reorganisation der Leitungsstrukturen im Geschäftsbereich Altenhilfe und zentrale Dienste
- Konzeptentwicklung ambulanter Bereich: Definition neuer Dienstleistungen, Marketing, Verkaufstraining
- Strategieberatung
- Einführung Persönliches Budget (Angebotsentwicklung, Leistungsmodularisierung, Preisbildung, Marketing, Personal, Prozessmanagement)
- Facilitymanagement
- Referententätigkeit: Controlling, Kostenmanagement, Geschäftsprozessoptimierung, Balanced Scorecard, Sozialmanagement
- Einführung Controlling mit Corporate-Planner, Weiterentwicklung von Kostenrechnung und Budgetplanung, Aufbau eines elektronischen Berichtswesens und Kennzahlensysteme, Entwicklung einer Kostenträgerrechnung, Schulung der Mitarbeiter
- Einführung des Persönlichen Budgets, Reorganisation Trägerstruktur, GmbH-Ausgründung
- Führen und Leiten in Caritaseinrichtungen
- Interim- und Krisenmanagement
- Projektierung Pflegeheimumbau, Entwicklung eines Konzeptes der Hausgemeinschaft
- Marktanalyse Altenhilfe
- Analyse von Optimierungspotentialen in der Verwaltung
- Optimierung des Controllings und Einführung von Kennzahlen für die stationäre Altenhilfe
- Verwaltungsanalyse: Bewertung des Verwaltungshandelns, Personalbemessung, Überarbeitung der Aufbau- und Ablauforganisation, EDV-Einführung, Erhebung und Auswertung der Arbeitszeiten, Optimierung der nicht wertschöpfenden Zeiten, Analyse der Küchenporzesse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Organisationsentwicklung, Leitungscoaching Altenhilfe
- Reorganisation zentrales Rechnungswesen, Interimmanagement im zentralen Rechnungswesen
- Konzeptentwicklung und Produktentwicklung: Bewohnerbefragung und Bedarfserhebung, Entwicklung von Zusatzleistungen im Betreuten Wohnen, Erstellung einer Marketingkonzeption
- Strategieentwicklung: Analyse der Organisations- und Marktsituation, Konzeption und Begleitung des Veränderungsprozesses
- Einführung eines QM-Systems für die Leistungsabrechnung, Entwicklung der Prozesslandkarte, Erstellung der Prozessbeschreibungen und mitgeltenden Dokumente, Durchführung von Schnittstellenworkshops, Einführung eines elektronischen QM-Handbuchs
- Belegungsmanagement/Zuweisermanagement für stationäre Altenhilfe
- Markt- und Organisationsanalyse
- Erhebung der Adminstrationsaufgaben, Erstellung von Ausschreibungsunterlagen, Anbietervergleich und -auswahl
- Einführung eines QM-Systems für einen Komplexträger, Entwicklung der Prozesslandkarte, Erstellung der Prozessbeschreibungen und mitgeltenden Dokumente, Durchführung von Schnittstellenworkshops, Einführung eines elektronischen QM-Handbuchs, Vorbereitung auf die Zertifizierung, Durchführung von Probeaudits
- Umfangreiches Reorganisations- und Beratungsprojekt: Reorganisation der Zentralverwaltung, Neukonzeption der Abteilungen und Stellen, Durchführung interne Kundenbefragung, Prozess- und Schnittstellenoptimierung
- Personalakquise Leiter Rechnungswesen, Leiter Servicebereich Facility Management, Mitarbeiterin Controlling, Mitarbeiterinnen FiBu
- Mitarbeiterbefragung, Vorgesetztenbeurteilung und Organisationsklimaverbesserung, Leitungscoaching
- Aufbau und Leitung eines "Dienstleistungszentrum Produktion" als Folge einer strategischen Analyse, Interimmanagement
- Verwaltungsanalyse: Bewertung des Verwaltungshandelns, Personalbemessung, Überarbeitung der Aufbau- und Ablauforganisation, EDV-Einführung, Erhebung und Auswertung der Arbeitszeiten, Optimierung der nicht wertschöpfenden Zeiten
- Anpassung der Verwaltungsstrukturen
- Personalakquise Geschäftsführer der ambulanten Tochtergesellschaft Alpha gGmbH: Erhebung Anforderungsprofil, Stellenausschreibung, Bewerberbewertung und -auswahl
- Costumer Relationship Management: Konzeptentwicklung für die Klientengewinnung, -ansprache und -bindung, Marketing
- Gründung Integrationsfirma
- Umfangreiches Reorganisations- und Beratungsprojekt: Sondierung der Perspektiven einer strategischen Allianz, Vorbereitung der Fusion von fünf diakonischen Trägern, Durchführung der Unternehmensbewertung, Entwicklung der zukünftigen Aufbau- und Ablauforganisation, Durchführung einer Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung, Projektierung der Verschmelzung
- Verwaltungsanalyse: Bewertung des Verwaltungshandelns, Personalbemessung, Überarbeitung der Aufbau- und Ablauforganisation, EDV-Einführung, Erhebung und Auswertung der Arbeitszeiten, Optimierung der nicht wertschöpfenden Zeiten
- Sanierung Arbeitsförderung: Bewertung der Unternehmenssituation, Projektierung des Veränderungsprozesses, Qualifizierung der Führungskräfte, laufende externe Projektbegleitung und -bewertung
- Durchführung einer Marktstudie zum Nachfragepotential alternativer Wohnungsversorgung für demenziell erkrankte Menschen in Duisburg
- Restrukturierung
- Einführung Balanced Scorecard in einem Komplexverband mit Visions- und Missionsentwicklung, Markt- und Organisationsanalyse, strategische Zielbildung, Kennzahlendefinition und Ergebnismessung
- Geschäftsprozessoptimierung
- Wirtschaftlichkeitsanalyse einses psychiatrischen ambulanten Pflegedienstes
- Managementtraining für Einrichtungsleitungen und Geschäftsführer, Umsetzungsprojekt Persönliches Budget
- Strategieberatung: Durchführung einer Markt- und Organisationsanalyse für die Bereiche Wohnen, Arbeiten und Therapie; Ableitung von strategischen Zielen, Konzeption und Projektierung der notwendigen Veränderungsprojekte
- Einführung eines übergreifend einheitlichen, strategiebasierenden Zielplansystems
- Managementtraining für Einrichtungsleitungen und Geschäftsführer, Umsetzungsprojekt Persönliches Budget
- Managementtraining für Einrichtungsleitungen und Geschäftsführer, Umsetzungsprojekt Persönliches Budget
- Vortragstätigkeit Kundenveranstaltungen: Risikomanagement, Krisenmanagement, Fusionen, Marketing Behindertenhilfe
- Einführung Risikomanagement, verbandliches Steuerungssystem
- Reorganisation Geschäftsbereich Beschäftigungshilfen
- Konzeptentwicklung, Produktentwicklung
- Mitarbeiterschulung Kundenfreundlichkeit
- Wirtschaftlichkeitsberechnung
- Businessplanung und Unterstützung beim Pre-Opening-Management Haushaltsnahe Dienstleistungen
- Einführung Balanced Scorecard in einem Komplexverband mit Visions- und Missionsentwicklung, Markt- und Organisationsanalyse, strategischer Zielbildung, Kennzahlendefinition und Ergebnismessung
- Einführung Mitarbeiterbeurteilungssystem mit Entwicklung Beurteilungskategorien, Schulung der Mitarbeiter und Projektierung
- Marktrecherche für das Projekt Krass (Haushaltsnahe Dienstleistungen)
- Einführung Balanced Scorecard, Strategieberatung
- Wirtschaftlichkeit in der ambulanten Pflege
- Einführung eines Controllingsystems, Weiterentwicklung von Kostenrechnung und Budgetplanung, Aufbau von Berichtswesen und Kennzahlensystemen, Schulung der Mitarbeiter
- Verwaltungsanalyse: Bewertung des Verwaltungshandelns, Personalbemessung, Überarbeitung der Aufbau- und Ablauforganisation, EDV-Einführung, Erhebung und Auswertung der Arbeitszeiten, Optimierung der nicht wertschöpfenden Zeiten
- Erstellung einer Marktanalyse in der Behindertenhilfe
- Strategieberatung
- Strategie- und Organisationsberatung
- Personalakquise Controller: Erhebung Anforderungsprofil, Stellenausschreibung, Bewerberauswertung und –auswahl
- Strategie- und Strukturberatung Alten- und Behindertenhilfe
- Coaching Heimleitung
- Qualitätsmanagement
- Entwicklung Konzeption Berufsbildungsbereich
- Entwicklung und Implementierung eines Frühwarnsystems, Weiterentwicklung der Führungsinstrumente des strategischen Managements
- Markt- und Organisationsanalyse, Begleitung bei Strategieentwicklung in den Bereichen Altenhilfe, Behindertenhilfe, Gemeindepsychiatrie und WfbM, Analyse der Verwaltungsstrukturen
- Einführung Controlling mit Corporate-Planner, Weiterentwicklung von Kostenrechnung und Budgetplanung, Aufbau von elektronischem Berichtswesen und Kennzahlensystemen, Entwicklung einer Kostenträgerrechnung, Schulung der Mitarbeiter, externes Controlling
- Entwicklung eines Konzeptes für die ambulante Eingliederungshilfe, Projektierung der Umsetzung
- Strategie- und Organisationsberatung
- Struktur- und Strategieberatung
- Reorganisation Tagesförderstätte
- Einführung von Controlling und externes Controlling
- Potentialberatung
- Einführung Balanced Scorecard in einem Komplexverband mit Visions- und Missionsentwicklung, Markt- und Organisationsentwicklung, strategische Zielbildung, Kennzahlendefinition und Ergebnismessung
- Strategieberatung
- Marktanalyse ambulante Pflege: Erhebung der Bedarfs- und Wettbewerbersituation, Konzeptentwicklung zur strategischen Neuorientierung des Trägers, Entwicklung zusätzlicher Leistungen, Marketing
- Organisationsberatung und Prozessbegleitung Reorganisation und strategische Weiterentwicklungen der Lebenshilfe Frankfurt
- Konzeption Kindertagesstätte
- Gründung ambulanter Pflegedienst: Pre-Opening-Management mit Bedarfs- und Wettbewerbsanalyse, Businessplanerstellung, Wirtschaftlichkeitsberechnung
- Einführung Risikomanagement mit Bewertung des Entwicklungsstandes, Aufbau eines Frühwarnsystems, Weiterentwicklung des Controllings und des internen Überwachungssystems
- Konzeptberatung, Masterplanung Altenhilfe, Konzeption Betreutes Wohnen, Einführung eines Standards für die Strategieentwicklung in der Jugendhilfe
- Leitungsoaching
- Reorganisation Integrationsfirma Küche
- Workshop Kompetenzbausteine
- Verwaltungsanalyse
- Controllingseminar, Leitungscoaching, Führungsseminare, Verwaltungsanalyse
- Vernetzung & Inklusion
- Persönliches Budget
- Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Küchenanalyse, Haustechnikanalyse, Organisationsanalyse Einrichtung Altrip
- Beratung Persönliches Budget
- Konzeptüberarbeitung Hausgemeinschaften (für Leutkirch)
- Reorganisation Zentraladministration
- Seminare: Betriebliche Kindertagesbetreuung, Key Account Management in der Jugendhilfe
- Konzepterstellung "Wohnen mit Assistenz"
- Einführung Dienstplanungssoftware/Tätigkeitserfassung pflegerischer Bereich
- Strukturberatung, Wirtschaftlichkeitsberechnung und Konzeption einer neuen Pflegeeinrichtung
- Prozessanalyse im Rahmen der Einführung einer Sozialdienstsoftware Marketing und Personalbeschaffung
- Struktur- und Strategieberatung
- Sanierungsgutachten, -Coaching
- Seminare und Vorträge Risikomanagement
- Lehrveranstaltung: Jahresabschluss und Rechnungswesen
- Qualitätsmanagement Berufliche Bildung im Bereich Behindertenhilfe, Interim Management und Coaching Regionalleitung im Geschäftsbereich Altenhilfe
- Reorganisation der Geschäftsbereiche Behindertenhilfe und Altenhilfe
- Personalakquisition: kaufmännische Bereichsleitung, Heimleitung, Hausleitung, Pflegedienstleitung: Erhebung Anforderungsprofil, Stellenausschreibung, Bewerberbewertung und -auswahl
- Einführung Risikomanagement mit Bewertung des Entwicklungsstandes, Schulung der Mitarbeiter, Aufbau eines Frühwarnsystems, Aufbau eines Dokumentationsmanagementsystems, Begleitung der Risikoerstbewertung, Auditierung und Testierung des Systems
- Caritas Markenpolitik
- Referententätigkeit Risikomanagement, Controlling, gemeinsame Konzeptentwicklung
- Seminare: Krisenmanagement
- Strategische Markt- und Organisationsanalyse: Bedarfs- und Wettbewerbssituation, organisatorische Stärken- und Schwächen–Analyse mit Projektierung des Veränderungsprozesses
- MDK-Check, Coaching Stiftungsdirektion
- Strategieworkshop
- Einführung Persönliches Budget
- Grundkonzept zur Vereinbarung ergebnisqualitativer Entgeltstrukturen, europäische Marktanalyse Telematik
- Strategieberatung
- Seminare zu Controlling, Kostenmanagement, Geschäftsprozessoptimierung, Strategie
- Strategieberatung Medizinische Versorgungszentren, Marketing und Belegungsmanagement in der stationären Suchthilfe
- Coaching und konzeptionelle Beratung
- Interim Heimleitung
- Strategieberatung, Führungskräftetrainings im Bereich Betriebswirtschaft und Controlling
- Interimmanagement Altenhilfe
- Pflege für Menschen mit Behinderung, Unterstützte Beschäftigung
- Einführung Persönliches Budget (Angebotsentwicklung, Leistungsmodularisierung, Preisbildung, Marketing, Personal, Prozessmanagement)
- Aufbau eines Geschäftsfeldes virtuelle Werkstatt









