Die Management- und Unternehmensberatung der Gesundheits- und Sozialwirtschaft

Case-Management: Beratungs- und Koordinierungskonzepte wie das Case-Management verbessern die Teilhabequalität und integrieren professionelle sowie sozialräumliche Hilfen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Klienten abgestimmte Beratungsstruktur. Gerade vor dem Hintergrund flexibler Finanzierungssysteme wie des Persönlichen Budgets, erlangen Sie so Ihr Alleinstellungsmerkmal, das Ihre Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität optimiert.
Individuelle Wohnformen: Wohntrainingsformen, stationär begleitetes Wohnen, begleitetes Wohnen in der Familie, integratives Wohnen, begleitete Elternschaften oder Wohngemeinschaften werden von Menschen mit Behinderungen zunehmend nachgefragt. Wohnverbundsysteme bieten die Möglichkeit selbstständiger und selbstbestimmter in einem familiär geprägten Umfeld zu leben. Wir erarbeiten mit Ihnen tragfähige Konzepte, die die räumlichen und rechtlichen Aspekte, die pädagogisch-pflegerische sowie die hauswirtschaftliche Begleitung berücksichtigen.
Teilqualifizierungsorientierte berufliche Bildung: Durch Teilqualifikationen erwerben Menschen mit Behinderung Fertigkeiten für eine selbstständige Aufgabenwahrnehmung. Durch unsere maßgeschneiderten Kompetenzbausteine erhalten Ihre Kunden eine Förderung, die ihnen eine Integration in den ersten Arbeitsmarkt und somit eine neue Qualität der Teilhabe am Arbeitsleben ermöglicht.
Unterstützte Beschäftigung: Wo gestern noch die Werkstatt Menschen mit Behinderung separiert beschäftigte, sind morgen Paradigmen wie Inklusion Normalität. Damit verbunden sind Konzepte der virtuellen Werkstatt, die eine Integration in Betriebe des allgemeinen Arbeitsmarktes fördert. Wir analysieren mit Ihnen Chancen, Risiken, Stärken und Schwächen Ihrer Organisation und entwickeln gemeinsam zukunfts- und tragfähige Geschäftsfeldstrategien.
Persönliches Budget: Die rechtlichen Voraussetzungen sind geschaffen, allen Menschen mit Behinderung auf Wunsch ein trägerübergreifendes persönliches Budget zu gewähren.
Dafür muss die Eingliederungshilfe Angebots- und Organisationsstrukturen anpassen und neue Marketingkonzepte entwickeln, Einrichtungen müssen sich organisatorisch und wirtschaftlich flexibler aufstellen.
contec begleitet Sie bei der Entwicklung marktgerechter und wirtschaftlich kalkulierter Angebote. Dazu werden die bisherigen Leistungsprozesse fachlich und organisatorisch gegliedert, Produkten (Leistungsmodulen) zugeordnet und in einem Produktportfolio zusammengefasst.
Nach der Analyse des Personalaufwandes kann eine Prozesskostenrechnung implementiert werden. Eine Marktanalyse identifiziert Kundenprofile, Marktsegmente und Wettbewerber. Auf dieser Basis wirdein Marketingkonzept entwickelt, das den potentiellen Kunden die budgetfähigen Angebote nahe bringt.
Qualitätsmanagement: Veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen und wachsender ökonomischer Druck bei steigenden Kundenanforderungen stellen hohe Anforderungen an das Management sozialer Unternehmen. In fast allen Branchen des Gesundheits- und Sozialmarktes werden daher Qualitätsmanagementsysteme eingeführt und genutzt.

Die Einführung eines QM-Systems ist gleichzeitig ein Prozess der Unternehmensentwicklung. Das Konzept des QM-Coachings macht dies nutzbar. Unser QM-Coach steht Ihnen während des gesamten Einführungsprozesses als kompetenter Berater zur Seite. Die Projektleitung liegt in Ihren Händen, wir unterstützen Sie dabei. Der QM-Coach koordiniert weitere externe Unterstützung falls notwendig. Auf Wunsch bleiben wir auch nach der Einführung Ihr kompetenter Begleiter in Fragen der Organisationsentwicklung und des Qualitätsmanagements.

Ein kontinuierliches Projektcontrolling gewährleistet, dass das vereinbarte Ziel mit dem abgestimmten Budget erreicht wird. Wenn Sie eine Zertifizierung wünschen, unterstützen wir Sie bei der Auswahl einer geeigneten Zertifizierungsstelle und begleiten Ihr Unternehmen bis zur erfolgreichen Zertifizierung.

Wir stärken mit dem Konzept des QM-Coachings die Kompetenzen in Ihrem Haus. Unabhängig von der externen Begleitung wird das Qualitätsmanagement gelebt und kann damit seinen eigentlichen Nutzen entfalten. Dank der strategischen Zielvereinbarung bringt das Qualitätsmanagement für Ihre soziale Organisation einen deutlichen Mehrwert. Die zügige Einführung und Umsetzung gewährleistet für alle Beteiligten einen schnellen und vor allem spürbaren Nutzen.
Betreuungslogistik: Hohe Krankenstände und Überlastungen belasten die Eingliederungshilfe. Nicht die Belastungen der Betreuung, sondern Mängel in der internen Organisation und Kommunikation sind ausschlaggebend für Motivationsverlust und innere Kündigung.

Die Optimierung der Arbeitsprozesse verbessert die Zusammenarbeit zwischen Leistungsbereichen, senkt die Prozesskosten, verringert die Belastungen für das pädagogische Personal und verbessert die Versorgungsqualität. Sie erhalten freie Zeitkorridore für die Betreuung und Begleitung der Klienten.

In einem begleiteten Veränderungsprozess erheben wir die Leistungsnachfrage der Klienten, erfassen die Tätigkeitskategorien und Zeiten der Mitarbeiter und stellen durch eine neue Leistungs- und Dienstplanung eine wirtschaftliche, bewohner- und mitarbeiterorientierte Arbeitsorganisation sicher.