Online-Veranstaltung, 26. November 2026, 9:30-12:30 Uhr

In Kürze: Das Webinar zeigt, wie eine moderne Dienst- und Leistungsplanung gestaltet und mit einem wirksamen Ausfallmanagement verbunden werden kann, um sowohl die Qualität der Leistungserbringung als auch die wirtschaftliche Stabilität der Organisation zu sichern. Die Leistungs- und Vergütungsvereinbarung, sowie die in der Gesamtplanung individuell vereinbarten Ziele stellen dabei das bedeutendste Element der Leistungserbringung dar und sind bei evtl. Regressanforderungen gemäß §129 SGB IX Vertragsgegenstand.

Die Anforderungen an die Dienst- und Leistungsplanung in der Eingliederungshilfe haben sich durch die Personenzentrierung im Zuge des Bundesteilhabegesetzes (BTHG) grundlegend verändert. Leistungserbringer müssen individuelle Unterstützungsbedarfe, Fachkräftemangel, wirtschaftliche Rahmenbedingungen sowie rechtliche Vorgaben miteinander in Einklang bringen.

Gleichzeitig müssen Leistungen wirksam und nachvollziehbar dokumentiert sowie bedarfsgerecht erbracht werden. Ein strukturiertes Ausfallmanagement hilft dabei, Versorgungssicherheit zu gewährleisten, vorhandene Personalressourcen gezielt einzusetzen und kostenintensive Ad-hoc-Lösungen zu reduzieren. Die strukturierte Leistungsplanung und ein vorausschauendes Ausfallmanagement sollen sicherstellen, dass die Bedarfe der Menschen mit Behinderung gedeckt und gesetzliche Anforderungen an die Leistungserbringung umgesetzt werden. 

Dabei sind insbesondere folgende gesetzliche Grundlagen handlungsleitend:

SGB IX

• Wunsch- und Wahlrecht der Leistungsnehmenden
• Personenzentrierung
• Nachweis der Wirksamkeit und Wirkung

SGB XI

• Fachkraftvorbehalt
• Qualitätsansprüche der Pflege