Aus der Fachpresse: Gastbeitrag von KI-Experte Dr. Jan Schröder
Angesichts wachsender Fallzahlen, komplexerer Lebenslagen und begrenzter personeller Ressourcen muss Beratung individueller, präventiver und niedrigschwelliger gestalten werden. Genau da setzt die KI-gestützte Senior*innenberatung an: Kern der vorgeschlagenen Architektur sind Socialbots für die Alltagsunterstützung, Wissensbots zur Entlastung und Qualitätssicherung der Fachberatung sowie Sozialplanungsbots, die aggregierte Daten für die bedarfsgerechte Quartiersentwicklung nutzen. Neben der Technik entscheiden insbesondere Datenschutz, klare Governance, KI-Kompetenzen der Fachkräfte und ein organisatorischer Kulturwandel über den Erfolg der KI-gestützten Beratung.
Dr. Jan Schröder ist Partner und Mitglied der Geschäftsleitung von contec. Er leitet den Geschäftsbereich Innovation und Vernetzung und verantwortet damit die Beratung zu Innovationsmanagement, KI und Digitalisierung. Dr. Jan Schröder ist u. a. spezialisiert auf die partizipative Entwicklung sozialer Infrastrukturen, Sozialraumorientierung und Potenziale Künstlicher Intelligenz.
